特定商取引法に基づく表記
前書き
特定商取引法（特商法）第 11 条・同施行規則第 8 条に基づき、以下のとおり事業者情報を表示します。本サービス「Guildeck」（以下「本サービス」）は、Discord サーバー上で稼働するギルド運営支援ツールおよびそれに付随する Web ダッシュボードを月額課金で提供する SaaS です。
なお、所在地および電話番号については、同条ただし書に基づき、ご請求があれば遅滞なく開示いたします。ご希望のお客様は下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
表記
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | Guildeck |
| 運営統括責任者 | 恩田 拓一 |
| 所在地 | 本表示について、ご請求があれば遅滞なく開示いたします。ご希望のお客様は下記のお問い合わせ先までご請求ください。 |
| 電話番号 | 本表示について、ご請求があれば遅滞なく開示いたします。ご希望のお客様は下記のお問い合わせ先までご請求ください。 |
| お問い合わせ先 | guildeck_contact@tk1works.com |
| 販売価格 | 各プランに表示された金額（税込・日本円）。現行: カスタマイズ機能 月額 ¥280（税込） |
| 販売価格以外の必要料金 | なし（お客様のインターネット接続料金・通信料はお客様負担） |
| お支払い方法 | クレジットカード（Stripe を通じた決済） |
| お支払い時期 | ご契約時に初回課金、以降は毎月同日に自動更新（サブスクリプション課金） |
| 役務の提供時期 | 決済完了後、直ちに該当機能が有効化されます |
| 契約期間・自動更新 | 契約期間は 1 か月です。解約手続きがなされない限り、同一条件で自動更新されます。最低利用期間の定めはなく、いつでも解約のお手続きが可能です |
| 返品・キャンセルについて | 下記「キャンセル・返金について」の項をご参照ください |
| 動作環境 | Web 側: 最新版の Chrome / Safari / Firefox / Edge、Discord クライアント。個別要件は本サービスサイト（https://guildeck.app）でご案内します |
キャンセル・返金について
解約手続き
- ご契約中の管理画面（Stripe Customer Portal）から、いつでも解約予約が可能です。
- 解約は現在の請求期間の末日をもって効力を生じます（期末解約）。解約予約後も、期末までは有料機能をご利用いただけます。
- 解約予約後に予約を取り消したい場合も、同じく管理画面から操作いただけます。
返金について
- 本サービスはデジタル役務の性質上、日割り返金は行いません。
- 期中解約の場合、当該期間分の料金は返金対象外です（次期以降の自動更新が停止する形で解約が成立します）。
- 明らかな二重課金・システム障害・当社の重大な過失に起因する誤課金については、事案ごとにご返金対応を検討します。お問い合わせ先までご連絡ください。
プラン変更 / ダウングレード時のデータ扱い
- 有料プランから無料プラン（Free）へダウングレードした場合、有料機能で登録された情報（役職・ゲームロール・ゲームクラス・カスタム項目等）は削除されず保持されますが、表示が非表示になります。
- 再度有料プランへ復帰した場合、以前の情報は再表示されます（データ保持期間の制約下）。
- データ保持期間および完全削除の申し出については、プライバシーポリシーをご参照ください。
消費税
- 販売価格は税込総額表示です（消費税法上の総額表示義務に対応）。
- 現行の消費税率は 10% として税込価格を算出しています。税率改定時は表示価格を改定します。
- 適格請求書（インボイス）については、現時点では発行事業者登録を行っておりません。発行のご要望がある場合、お問い合わせ先までご相談ください。
準拠法・管轄
- 本表記および本サービスの利用に関する紛争は、日本法を準拠法とし、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。詳細は利用規約を参照してください。